副卡是流量卡业务中的一种，其主要特点是可与主卡共享一个套餐，用户可以根据自己的需要，为主卡设置一个或多个副卡。副卡用户享有与主卡用户相同的通话时间和短信数量，但其使用的数据流量通常是受限的。
然而，有时候副卡用户会在使用流量时遇到问题，比如流量停用。那么，在遇到这种情况时，该怎样解决呢？我们通过以下八个步骤来解决问题。
1.了解停用原因
流量停用是由极限限制、付费方式不正确、欠费、鉴权失败或其它原因引起的。因此，在解决问题之前，需要了解停用原因。
2.查询流量余额
在副卡用户的设备上检查其当前的流量余额，并确保其确实已用完了套餐内的所有流量。
3.查询套餐状态
在主卡设备上查询套餐状态，确保套餐已经付费并且没有过期
4.检查副卡流量或权限
查看副卡是否有未使用的流量，或者是否有其他使用限制。
5.检查设备设置和应用程序
检查设备设置和应用程序，确保所有设置都是正确的。比如，确认是否开启了数据限制，安装的应用程序是否需要使用数据，以及是否有新的设备更新等。
6.联系运营商客服
如果上述步骤都无法解决问题，则需要联络运营商客服来了解停用原因和解决方案。可以通过电话、在线聊天或者应用程序联系客服。
7.等待处理
一旦联系了客服，需要等待运营商的解决方案，这可能需要几天的时间。在等待期间，可以尝试重启设备、更新应用程序，或者检查设备设置是否正常。
8.解决问题
等待之后，如果问题仍然存在，则可以通过向运营商提供已经完成的步骤，并强调已经尝试过所有可能的解决方案来解决问题。
总之，如果遇到副卡流量停用的问题时，应该首先确定停用原因，查询流量余额和套餐状态，检查副卡流量或权限，检查设备设置和应用程序，联系运营商客服，等待处理，最后解决问题。
